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PRÁTICAS ABUSIVAS EM COMPRAS ONLINE E SEUS IMPACTOS PARA O CONSUMIDOR
Com o crescimento acelerado do comércio eletrônico, impulsionado principalmente pela conveniência e variedade de produtos oferecidos,...

Renata Vieira dos Santos
29 de jul.3 min de leitura


A PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR EM CONTRATOS DE ADESÃO: O que você precisa saber
Você já parou para ler todos os termos antes de assinar um contrato de internet, abrir uma conta bancária ou comprar um produto online?...

Renata Vieira dos Santos
21 de mai.3 min de leitura


O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ALGORITMOS NO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR: DESAFIOS PARA OS DIREITOS E A PRIVACIDADE
A tecnologia vem transformando profundamente diversas áreas da sociedade, e uma das mais impactadas por essas inovações é a relação entre...

Renata Vieira dos Santos
2 de abr.3 min de leitura


GARANTIAS E DIREITOS EM PRODUTOS DE BAIXA QUALIDADE OU DEFEITUOSOS: O que o Consumidor Deve Saber
No cenário de consumo atual, caracterizado pela predominância do comércio eletrônico e a variedade de opções oferecidas aos consumidores,...

Renata Vieira dos Santos
11 de dez. de 20244 min de leitura


DIREITOS DOS CONSUMIDORES EM ECONOMIAS DE COMPARTILHAMENTO E PLATAFORMA: Desafios e Perspectivas na Legislação Brasileira
No cenário atual, a economia de compartilhamento e o modelo de plataformas digitais têm transformado a forma como consumimos bens e...

Renata Vieira dos Santos
18 de set. de 20243 min de leitura


DIREITO DO CONSUMIDOR EM SERVIÇOS DE STREAMING
Com o crescimento extraordinário dos serviços de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video, Spotify e Disney+, o acesso a conteúdo...

Renata Vieira dos Santos
14 de jun. de 20243 min de leitura


Paguei Dívida e Meu Nome Continua Negativado, O Que Fazer?
É frustrante quando você cumpre com suas obrigações financeiras e mesmo assim seu nome permanece negativado. Nessa situação, é importante...

Renata Vieira dos Santos
10 de abr. de 20242 min de leitura


Banco Pode Ser Responsabilizado por Fraude de Terceiros?
A segurança das transações bancárias é uma preocupação constante para clientes e instituições financeiras. Em muitos casos, os clientes...

Renata Vieira dos Santos
28 de mar. de 20242 min de leitura


Caso o Titular do Plano de Saúde Venha a Falecer: Saiba o que Acontece com os Dependentes
O falecimento do titular de um plano de saúde pode gerar dúvidas e preocupações sobre o futuro dos dependentes vinculados ao plano. Para...

Renata Vieira dos Santos
19 de fev. de 20241 min de leitura


Nome Negativado Indevidamente: Conheça seus Direitos e a Possibilidade de Indenização
Quando o seu nome é inserido indevidamente em cadastros de inadimplentes, isso pode acarretar diversos transtornos e prejuízos. Entenda...

Renata Vieira dos Santos
5 de fev. de 20241 min de leitura


Viagens e Turismo durante as Festas: Direitos dos Consumidores para uma Jornada Segura
O período de festas é um momento em que muitos planejam suas viagens e passeios. No entanto, imprevistos podem ocorrer, e é essencial que...

Renata Vieira dos Santos
18 de dez. de 20232 min de leitura


Direito do Consumidor em Viagens de Ônibus
Ao planejar uma viagem de ônibus, é importante conhecer seus direitos como consumidor para garantir uma experiência tranquila e segura. A...

Renata Vieira dos Santos
4 de dez. de 20232 min de leitura


Direitos do Consumidor na Black Friday
A Black Friday é um evento aguardado por consumidores em busca de grandes ofertas e descontos, que este ano ocorre hoje, dia 24/11/23....

Renata Vieira dos Santos
24 de nov. de 20232 min de leitura


Mediação: Uma Abordagem Colaborativa
A mediação no direito do consumidor busca um entendimento entre as partes em conflito, com a assistência de um mediador imparcial. Este...

Renata Vieira dos Santos
22 de nov. de 20232 min de leitura


Compras Internacionais: Direitos e Cuidados do Consumidor
Fazer compras em sites internacionais oferece uma janela para o mundo de produtos exclusivos e oportunidades emocionantes, mas, como em...

Renata Vieira dos Santos
10 de nov. de 20232 min de leitura


Aluguel de Imóveis e Direito do Consumidor: Direitos e Deveres
O aluguel de imóveis é uma transação crucial que afeta a vida de muitos brasileiros. Seja como locador (proprietário) ou locatário...

Renata Vieira dos Santos
30 de out. de 20232 min de leitura


Dívidas e Cobranças Indevidas - Como Agir?
Lidar com dívidas é uma situação que, mais cedo ou mais tarde, a maioria das pessoas enfrentará. No entanto, quando essas dívidas incluem...

Renata Vieira dos Santos
20 de out. de 20232 min de leitura


Direitos do Consumidor em Viagens: Reembolsos e Cancelamentos para uma Viagem Sem Preocupações
Quando se trata de viagens, a expectativa é de momentos emocionantes e experiências memoráveis. No entanto, imprevistos podem surgir, e é...

Renata Vieira dos Santos
9 de out. de 20232 min de leitura


Proteção Contra Fraudes e Golpes
No mundo atual, onde a tecnologia e as transações online desempenham um papel fundamental em nossas vidas, a exposição a fraudes e golpes...

Renata Vieira dos Santos
2 de out. de 20232 min de leitura


Direito do Consumidor: Responsabilidade do Fornecedor
A relação entre consumidores e fornecedores é baseada na confiança de que os produtos adquiridos serão seguros e atenderão às...

Renata Vieira dos Santos
22 de set. de 20232 min de leitura
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